دلایل خاموش نشدن ویندوز 10 چیست؟

دلایل خاموش نشدن ویندوز ۱۰ چیست؟

آیا تا کنون برای شما هم پیش آمده که بعد از خاموش کردن ویندوز ۱۰ ، سیستم یا به طور کلی خاموش نشده و یا مجددا روشن شود؟ آیا اخیرا این اتفاق به صورت مکرر برای شما تکرار می‌شود؟ آیا نگه داشتن دکمه خاموش / روشن کردن لپتاپ یا کامپیوتر کمکی به شما نمی‌کند؟ اگر پاسخ شما به سوالات مطرح شده مثبت است، در این مقاله با موضوع دلایل خاموش نشدن ویندوز ۱۰ و رفع آن‌ها همراه امداد آی تی ۷۲۴ باشید.

توجه: قبل از این‌که به بررسی دلیل خاموش نشدن ویندوز ۱۰ بپردازیم، لازم به ذکر است که هنگام استفاده از هر یک از این روش‌ها، احتمال اینکه بخشی از داده و اطلاعات ویندوز شما از دست برود، وجود دارد. بنابراین، بهتر است که انجام این کار را به یک فرد متخصص بسپارید.

گروه امداد آی تی ۷۲۴ در زمینه خدمات کامپیوتر در محل و پشتیبانی کامپیوتر در حال فعالیت است. بنابراین، در صورت وجود مشکل و سوال، می توانید هر ساعت از شبانه روز در ۷ روز هفته با شماره ۶۸ ۶۸ ۴۲ ۲۸ ۰۲۱ تماس بگیرید.

دلایل خاموش نشدن ویندوز ۱۰

در ابتدا باید نگاهی به دلیل خاموش نشدن ویندوز داشته باشیم. یکی از عمده‌ترین دلایلی که باعث می‌شود، ویندوز به صورت خودکار خاموش نشده و ری استارت (راه اندازی مجدد) شود، ویژگی Hybrid Shutdown یا Fast Startup می باشد.

این قابلیت یکی از امکانات جدید ویندوز است که از زمان ویندوز ۸ به بعد به سیستم عامل‌ها اضافه شده است. نکته‌ای که باید به آن توجه داشت، این است که در ویندوز، این قابلیت به صورت پیش فرض فعال می‌باشد.

اما قابلیت Hybrid Shutdown یا Fast Startup در ویندوز چیست؟

زمانی که این قابلیت در سیستم شما فعال باشد، زمان راه‌اندازی و خاموش شدن ویندوز کاهش چشمگیری خواهد داشت. به این معنی که سیستم به طور کامل خاموش نمی‌شود. با وجود اینکه با فعال بودن این قابلیت، زمان راه‌اندازی سیستم کم شده است، اما احتمال اینکه باعث ایجاد خطا در سیستم شده و مانع از خاموش شدن آن شود، وجود دارد.

علاوه بر قابلیت Hybrid Shutdown یا Fast Startup، موارد دیگری نظیر خراب بودن فایل‌های سیستم و مشکلات BIOS نیز از جمله مواردی هستند که به عنوان دلایل خاموش نشدن ویندوز ۱۰ در نظر گرفته می‌شوند.

رفع مشکل خاموش نشدن کامل ویندوز ۱۰

با توجه به مواردی که در رابطه با خاموش نشدن ویندوز بیان کردیم، حال نوبت به آن رسیده است که روش‌های رفع این مشکل را بیان کنیم.

روش اول: غیر فعال کردن Fast Startup در ویندوز

غیر فعال کردن Fast Startup ، سریع‌ترین روش ممکن برای حل این مشکل می‌باشد. برای انجام این کار، دستورالعامل زیر را دنبال کنید:

مرحله ۱: وارد بخش “Start” شده و عبارت power را تایپ نمایید. گزینه “Power & sleep settings” را انتخاب کنید.

مرحله ۲: در پنجره تنظیمات، به سمت پایین اسکرول کرده و “Additional power settings” را انتخاب کنید. در سمت چپ پنجره Power Options، گزینه “Choose what the power buttons do” را انتخاب نمایید.

مرحله ۳: برای تغییر تنظیمات، روی “Change settings that are currently available” کلیک کنید.

مرحله ۴: تیک “Turn on fast startup (recommended)” را برداشته و “Save changes” را انتخاب کنید.

با انجام این کار، سرعت روشن شدن و خاموش شدن ویندوز کمی طولانی‌تر شده اما مشکلتان حل می‌شود. در صورتی که از نتیجه جانبی این روش جهت رفع مشکل خاموش نشدن کامل ویندوز ۱۰ رضایت ندارید، روش‌هایی که در ادامه معرفی می‌کنیم را امتحان کنید.

روش دوم: خاموش کردن کامل ویندوز

با توجه به اینکه در حالت Fast Startup ویندوز برای راه‌اندازی سریع به طور کامل خاموش نمی‌شود، شما می توانید از طریق خاموش کردن کامل ویندوز، این مشکل را حل نمایید. برای رفع مشکل خاموش نشدن ویندوز ۱۰ در این حالت، می‌توانید از یکی از دو روش زیر استفاده کنید.

راه حل اول: استفاده از کلید Shift

هنگامی که قصد خاموش کردن سیستم را دارید، کلید “Shift” را هم‌زمان با انتخاب “Shut down” فشار دهید.

راه حل دوم: استفاده از CMD

مرحله ۱: در بخش “Start”، عبارت cmd را تایپ کنید.

مرحله ۲: روی “Command Prompt” راست کلیک کرده و گزینه “Run as administrator” را انتخاب نمایید.

مرحله ۳: دستور shutdown /s /f /t 0 را وارد نمایید.

روش سوم: اجرای Windows Update Troubleshooter

در صورتی که هنگام به روزرسانی سیستم عامل، قادر به خاموش کردن ویندوز ۱۰ نیستید، می‌توانید از این روش استفاده کنید.

مرحله ۱: در بخش “Start” عبارت troubleshoot را تایپ نمایید.

مرحله ۲: گزینه “Troubleshoot” را انتخاب کنید.

مرحله ۳: زیر بخش “Get up and running”، گزینه “Windows Update” را انتخاب کنید.

مرحله ۴: “Run the troubleshooter”را اجرا نمایید.

روش چهارم: اجرای ابزار Windows System File Checker

اجرای این ابزار، یکی دیگر از روش‌های رفع مشکل خاموش نشدن ویندوز ۱۰ می باشد. از این روش زمانی استفاده می‌شود که قصد چک کردن سلامت فایل‌های سیستم را داشته باشیم. این ابزار می‌تواند بخش دارای مشکل را شناسایی کرده و آن را ترمیم نماید.

مرحله ۱: در بخش “Start”، عبارت cmd را تایپ کنید.

مرحله ۲: روی “Command Prompt” راست کلیک کرده و “Run as administrator” را انتخاب نمایید.

مرحله ۳: دستور sfc /scannow را وارد نمایید.

روش پنجم: بوت کامپیوتر از طریق Safe Mode و غیرفعال کردن Automatically Restart در ویندوز

از این روش، زمانی استفاده کنید که بعد از خاموش کردن، سیستم به صورت خودکار مجددا راه اندازی می‌شود.

مرحله ۱: هنگام راه‌اندازی سیستم، قبل از اینکه لوگوی ویندوز نمایش داده شود، دکمه “F8” را به صورت پیوسته فشار دهید.

مرحله ۲: زمانی که منوی بوت نمایش داده شد، کلید “F8” را رها کنید. گزینه “Safe Mode” را انتخاب کنید.

مرحله ۳: سیستم را در حالت Safe Mode بوت کنید.

مرحله ۴: عبارت sysdm.cpl را تایپ کرده و sysdm.cpl را باز کنید.

مرحله ۵: گزینه “Advanced” و سپس “Settings” را انتخاب کنید.

مرحله ۶: تیک “Automatically restart” را بردارید.

مرحله ۷: بر روی “OK” کلیک کنید.

روش ششم: تغییر تنظیمات BIOS ویندوز

در آخر، می‌توانید برای حل مشکل خاموش نشدن ویندوز ۱۰ از این روش استفاده کنید. در این روش، باید با توجه به نوع مادربردی که سیستم شما دارد، آن را به حالت پیش فرض بازگردانید.

نتیجه‌گیری

برای حل مشکل خاموش نشدن ویندوز ۱۰ روش‌های مختلفی وجود دارد. این که کدام یک برای شما مناسب است، بسته به دلیل وجود این مشکل وجود دارد. با  توجه به اینکه در طول استفاده از روش‌های گفته شده امکان از دست رفتن داده‌ها وجود دارد، بهتر است که از یک متخصص برای انجام این کار استفاده کنید.

0 پاسخ

دیدگاه خود را ثبت کنید

تمایل دارید در گفتگوها شرکت کنید؟
در گفتگو ها شرکت کنید.

پاسخی بگذارید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *